Política de reembolso
Políticas de Devolución y Reembolso
Manola Boutique
En Manola Boutique nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestras clientas. Por ello, te pedimos revisar cuidadosamente nuestras políticas antes de realizar una compra.
1. Política de Devoluciones
Actualmente, no realizamos devoluciones ni cambios de productos una vez finalizada la compra. Todas las ventas son definitivas.
2. Excepciones
Únicamente se considerarán casos excepcionales en las siguientes situaciones:
- El producto presenta defectos de fabricación.
- Recibiste un artículo incorrecto distinto al que compraste.
En estos casos, deberás contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencia (fotografías claras del producto y del empaque).
3. Condiciones para revisión de incidencias
Para evaluar cualquier incidencia, el producto debe:
- Estar sin uso.
- Conservar sus etiquetas originales.
- Mantenerse en el mismo estado en que fue entregado.
4. Reembolsos
Los reembolsos no aplican en condiciones normales.
En caso de que se apruebe una excepción (defecto o error), Manola Boutique podrá ofrecer:
- Reemplazo del producto (sujeto a disponibilidad), o
- Crédito en tienda.
5. Recomendaciones
Te recomendamos:
- Revisar cuidadosamente tallas, colores y descripciones antes de comprar.
- Contactarnos si tienes dudas previas a tu pedido; con gusto te asesoramos.